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Politique de remboursement et de retour

Politique deremboursement et de retour [{wpml_trans_unit_3_0_0_0_0_0_0_1_-1_0}].[/{wpml_trans_unit_3_0_0_0_0_0_0_1_-1_0}]

Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours pour toutes les commandes (à partir de la date d’expédition indiquée sur la facture reçue). Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez nous renvoyer les produits pour un remboursement intégral du prix d’achat. Remboursement et retours.

Veuillez toujours contacter notre service clientèle à l’adresse info@mudmasky.com avant de nous renvoyer un produit. Ils vous fourniront des informations supplémentaires, y compris l’adresse du service Remboursements et Retours dans votre pays et l’étiquette, nécessaires au renvoi de la commande et au traitement du crédit. Nous ne pouvons accepter les retours qu’après avoir reçu une réponse définitive de notre service clientèle.

Veuillez vérifier ces deux directives simples avant de contacter notre service clientèle pour un remboursement :
1) Les produits doivent avoir été achetés directement auprès de mudmasky.com.
Nous ne pouvons pas accepter les retours de produits achetés dans d’autres points de vente au détail. Veuillez les retourner au magasin où vous les avez achetés.
2) Nous ne pouvons pas accepter les retours de produits trop utilisés. 20% est une valeur indicative pour une utilisation normale.

Nous ferons de notre mieux pour vous rembourser dans les meilleurs délais.
Veuillez nous accorder 14 jours ouvrables pour traiter votre retour et rembourser votre carte de crédit / compte Paypal.

Retours gratuits
Le retour de n’importe quel masque (masque pour les cheveux, masque pour le visage) est également gratuit. Veuillez noter que vous recevrez une étiquette de retour de notre équipe du service clientèle dans les 24 heures. Courriel du service clientèle : info@mudmasky.com

Produits endommagés ou erreurs de commande
Si votre produit arrive endommagé ou si nous avons commis une erreur dans l’exécution de votre commande, nous nous ferons un plaisir de remplacer les produits endommagés ou de vous réexpédier les produits corrects. Veuillez nous contacter immédiatement par courrier électronique à l’adresse info@mudmasky.com. Si vous signalez un dommage ou une fuite, veuillez inclure une photo du produit et de l’emballage endommagés.

Retours et échanges

Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours pour toutes les commandes (à partir de la date d’expédition indiquée sur la facture reçue). Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez nous renvoyer les produits pour un remboursement intégral du prix d’achat.

Veuillez toujours contacter notre service clientèle à l’adresse info@mudmasky.com avant de nous renvoyer un produit. Ils vous fourniront des informations supplémentaires, notamment le lieu de retour dans votre pays et l’étiquette, nécessaires au renvoi de la commande et au traitement du crédit. Nous ne pouvons accepter les retours qu’après avoir reçu une réponse définitive de notre service clientèle.

Veuillez vérifier ces deux directives simples avant de contacter notre service clientèle pour un remboursement complet :

1) Les produits doivent avoir été achetés directement auprès de mudmasky.com.

Nous ne pouvons pas accepter les retours de produits achetés dans d’autres points de vente au détail. Veuillez les retourner au magasin où vous les avez achetés.

2) Nous ne pouvons pas accepter les retours de produits trop utilisés. 20% est une ligne directrice pour une utilisation normale.

Nous ferons de notre mieux pour vous rembourser dans les meilleurs délais.

Veuillez nous accorder 14 jours ouvrables pour traiter votre retour et rembourser votre carte de crédit / compte PayPal.

Retours gratuits

Le retour de tout produit est également gratuit. Veuillez noter que vous recevrez une étiquette de retour de notre équipe du service clientèle dans les 24 heures. Courriel du service clientèle : info@mudmasky.com

Produits endommagés ou erreurs de commande

Si votre produit arrive endommagé ou si nous avons commis une erreur dans l’exécution de votre commande, nous serons heureux de remplacer les produits endommagés ou de vous réexpédier les produits corrects. Veuillez nous contacter immédiatement par e-mail à l’adresse info@mudmasky.com.If. Si vous signalez un dommage ou une fuite, veuillez inclure une photo du produit et de l’emballage endommagés.

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INGREDIENTS

AQUA/ WATER, KAOLIN, PENTYLENE GLYCOL, BENTONITE, PEG-40 HYDROGENATED CASTOR OIL, XANTHAN GUM, GLYCERYL CAPRYLATE, NYMPHAEA CAERULEA (BLUE LOTUS) FLOWER WATER, PROPYLENE GLYCOL, GUAIAZULENE, GLYCERIN, BAKUCHIOL, CENTELLA ASIATICA EXTRACT, PERILLA FRUTESCENS (PERILLA) LEAF EXTRACT, PUNICA GRANATUM (POMEGRANATE) FLOWER EXTRACT, SODIUM BENZOATE, SODIUM SALICYLATE, TERMINALIA FERDINANDIANA (KAKADU PLUM) FRUIT EXTRACT.

INGREDIENTS

Aqua/ Water, Pentylene Glycol, Coco-Caprylate, Lecithin, Sodium Polyacrylate, Caprylic/Capric Triglyceride, Hydrolyzed Collagen, Rosa Damascena (Damask Rose) Flower Water, Propylene Glycol, Crambe Maritima Extract, Ethylhexylglycerin, Sodium Hyaluronate, Perilla Frutescens (Perilla) Leaf Extract, Punica Granatum (Pomegranate) Flower Extract, Terminalia Ferdinandiana (Kakadu Plum) Fruit Extract, Himanthalia Elongata Extract, Crithmum Maritimum Extract, Gigartina Stellata Extract (Algae Extract), Laminaria Saccharina Extract, Palmaria Palmata Extract.

INGREDIENTS

AQUA/WATER, CAPRYLIC/CAPRIC TRIGLYCERIDE, PEG-8 STEARATE, SORBITOL, CARBOMER, CAPRYLYL GLYCOL, SODIUM HYDROXIDE, MOROCCAN LAVA CLAY, PROPYLENE GLYCOL, GLYCERIN, PENTYLENE GLYCOL, SODIUM LACTATE, LACTIC ACID, SERINE, UREA, SODIUM CHLORIDE, ALLANTOIN, CUCUMIS SATIVUS (CUCUMBER) FRUIT EXTRACT, ARNICA MONTANA (ARNICA) FLOWER EXTRACT, HEDERA HELIX (IVY) EXTRACT, MALVA SYLVESTRIS (MALLOW) FLOWER EXTRACT, PARIETARIA OFFICINALIS (PELLITORY) EXTRACT, SAMBUCUS NIGRA (ELDERBERRY) FLOWER EXTRACT, PHENOXYETHANOL, CI 75810/ CHLOROPHYLLIN-COPPER COMPLEX.

INGREDIENTS

Aqua, Glycerin, Betaine, Rosa Damascena Flower Water, Caprylic/Caprictriglyceride, Butyrospermum Parkii Butter, Coco-Caprylate, Sodium Polyacrylate, Phenoxyethanol, Lepidium Sativum Sprout Extract, Silica, Kaolin, Prunus Armeniaca Kernel Oil, Punica Granatum Seed Oil, Vitis Vinifera Seed Oil, Ethylhexylglycerin, Tocopherol, Peg-35 Castor Oil, Hydrogenated Palm Glycerides Citrate, Aesculus Hippocastanum Seed Extract, Alcohol Denat., Ascorbyl Tetraisopalmitate, Lecithin, Guaiazulene, Polysorbate 20, Calcium Pantothenate, Inositol, Linoleic Acid, Retinyl Palmitate, Biotin.

INGREDIENTS

Aqua/ Water, Glycerin, Coco-Caprylate, Sodium Polyacrylate, Illite, Lecithin, Phenoxyethanol, Actinidia Chinensis (Kiwi) Seed, Camellia Sinensis (Tea) Leaf, Xanthan Gum, Ethylhexylglycerin, Sodium Hyaluronate, Glycine Soja (Soybean) Oil, Vaccinium Corymbosum (Blueberry) Fruit Extract, Lycium Barbarum (Goji Berry) Fruit Extract, Citric Acid, Daucus Carota Sativa (Carrot) Root Extract, Ficus Carica (Fig) Fruit Extract, Potassium Sorbate, Beta-Carotene, Sodium Benzoate, Sorbic Acid, Tocopherol.

INGREDIENTS

Aqua, Acacia Senegal Gum, Coffea Arabica Seed Extract, Carrageenan, Dimethylimidazolidinone Rice Starch, Glycerin, Xylitylglucoside, Moroccan Lava Clay, Anhydroxylitol, Polyglyceryl-4 Laurate/Succinate, Phenoxyethanol, Xylitol, Ethylhexylglycerin, Glucose, Parfum, Propylene Glycol, Horse Chestnut Seed Extract, Alcohol Denat., Polysorbate 20, Tocopherol, Linoleic Acid, Retinyl Palmitate, Hypericum Perforatum Extract, Anthemis Nobilis Flower Extract, Calendula Officinalis Flower Extract, Centaurea Cyanus Flower Extract, Tilia Cordata Flower Extract, Biotin.

INGREDIENTS

AQUA/WATER, CAPRYLIC/CAPRIC TRIGLYCERIDE, PEG-8 STEARATE, SORBITOL, MOROCCAN LAVA CLAY, CARBOMER, CAPRYLYL GLYCOL, SODIUM HYDROXIDE, PROPYLENE GLYCOL, SACCHAROMYCES/COPPER FERMENT, SACCHAROMYCES/IRON FERMENT, SACCHAROMYCES/MAGNESIUM FERMENT, SACCHAROMYCES/SILICON FERMENT, SACCHAROMYCES/ZINC FERMENT, LEUCONOSTOC/RADISH ROOT FERMENT FILTRATE, CUCUMIS SATIVUS (CUCUMBER) FRUIT EXTRACT, ARNICA MONTANA (ARNICA) FLOWER EXTRACT, HEDERA HELIX (IVY) EXTRACT, MALVA SYLVESTRIS (MALLOW) FLOWER EXTRACT, PARIETARIA OFFICINALIS (PELLITORY) EXTRACT, SAMBUCUS NIGRA (ELDERBERRY) FLOWER EXTRACT, PHENOXYETHANOL.

INGREDIENTS

Aqua/ Water, Helianthus Annuus (Sunflower) Seed Oil, Cetearyl Alcohol, Cetyl Alcohol, Ceteareth-20, Phenoxyethanol, Argania Spinosa (Argan) Kernel Oil, Simmondsia Chinensis (Jojoba) Seed Oil, Caprylyl Glycol, Macadamia Integrifolia (Macadamia) Seed Oil, Phospholipids, Carbomer, Moroccan Lava Clay, Tocopherol, Glycerin, Glycine Max (Soybean) Sterols, Stearic Acid, Parfum/ Fragrance, Safflower Oil/palm Oil Aminopropanediol Esters, Squalane, Sodium Hydroxide, Carnosine.

INGREDIENTS

Aqua/ Water, Coco-caprylate, Glycerin, Sodium Polyacrylate, Lecithin, Argania Spinosa (Argan) Kernel Oil, Phenoxyethanol, Butyl Methoxydibenzoylmethane, Ethylhexyl Methoxycinnamate, Butylene Glycol, Octocrylene, Caprylyl Glycol, Beta Vulgaris Root Extract, Fructooligosaccharides, Moroccan Lava Clay, Fragrance/ Parfum, Sodium Hyaluronate, Propylene Glycol, Hypericum Perforatum (St. John's Wort) Extract, Anthemis Nobilis Flower Extract, Calendula Officinalis (Calendula) Flower Extract, Centaurea Cyanus (Cornflower) Flower Water, Chamomilla Recutita (Matricaria) Flower Extract, Tilia Cordata (Linden) Flower Extract.

INGREDIENTS

Aqua/ Water, Coco-caprylate, Glycerin, Sodium Polyacrylate, Lecithin, Argania Spinosa (Argan) Kernel Oil, Phenoxyethanol, Butyl Methoxydibenzoylmethane, Ethylhexyl Methoxycinnamate, Butylene Glycol, Octocrylene, Caprylyl Glycol, Beta Vulgaris (Beet) Root Extract, Fructooligosaccharides, Moroccan Lava Clay, Parfum/ Fragrance, Sodium Hyaluronate.

INGREDIENTS

Water/aqua, Cetearyl Alcohol, Behenoyl Pg-Trimonium Chloride, Coco- Glucoside, Moroccan Lava Clay, Ceteareth-20, Ethylhexyl Stearate, Glycerin, Citric Acid, Fragrance/parfum, Hexylene Glycol, Phenethyl Alcohol, Caprylyl Glycol, Sodium Benzoate, Argania Spinosa (Argan) Kernel Oil, Potassium Sorbate, Propylene Glycol, Hypericum Perforatum (St. John's Wort) Extract, Anthemis Nobilis Flower Extract, Calendula Officinalis (Calendula) Flower Extract, Centaurea Cyanus (Cornflower) Flower Extract, Chamomilla Recutita (Matricaria) Flower Extract, Tilia Cordata (Linden) Flower Extract.

INGREDIENTS

Aqua/ Water, Ethylhexyl Stearate, Cetyl Alcohol, C13-15 Alkane, Glycerin, Steareth-2, Steareth-21, Phenoxyethanol, Caprylyl Glycol, Carnosine, Parfum/ Fragrance , Tocopheryl Acetate, Carbomer, Moroccan Lava Clay, Propylene Glycol, Calendula Officinalis Flower Extract, Chamomilla Recutita Flower Extract, Phenethyl Alcohol.

INGREDIENTS

Aqua/ Water, Pentylene Glycol, Coco-Caprylate, Lecithin, Sodium Polyacrylate, Caprylic/capric Triglyceride, Hydrolyzed Collagen, Rosa Damascena Flower Water, Propylene Glycol, Crambe Maritima Extract, Ethylhexylglycerin, Sodium Hyaluronate, Himanthalia Elongata Extract, Crithmum Maritimum Extract, Gigartina Stellata Extract, Laminaria Saccharina Extract, Palmaria Palmata Extract.

INGREDIENTS

Aqua, Montmorillonite, Bentonite, Moroccan Lava Clay, Camellia Sinensis, Polysorbate 20, Maris Sal, Betaine, Bambusa Arundinacea Stem Extract, Phenoxyethanol, Propylene Glycol, Hydrolyzed Collagen, Xanthan Gum, Citric Acid, Allantoin, Ethylhexylglycerin, Hypoallergenic Parfum, D-Alpha- Tocopheryl Acetate, Camellia Sinensis Leaf Extract, Phenethyl Alcohol, Caprylyl Glycol, Cucumis Sativus Fruit Extract, Arnica Montana Flower Extract, Hedera Helix Extract, Malva Sylvestris Flower Extract, Parietaria Officinalis (Pellitory) Extract, Sambucus Nigra Extract.

INGREDIENTS

Aqua/ Water, Glycerin, Aloe Barbadensis Leaf Juice, Polysorbate 20, Carbomer, Phenethyl Alcohol, Caprylyl Glycol,

Sodium Hydroxide, Allantoin, Propylene Glycol, Sodium Gluconate, Hypericum Perforatum (St. John's Wort) Extract, Anthemis Nobilis Flower Extract, Calendula Officinalis (Calendula) Flower Extract, Centaurea Cyanus (Cornflower) Flower Extract, Chamomilla Recutita (Matricaria) Flower Extract, Tilia Cordata (Linden) Flower Extract, Chlorophyllin-copper Complex (Ci 75810).

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